营销中心是什么意思谁能帮我解释一下谢谢 论坛营销有什么好处

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1. 营销中心是什么意思谁能帮我解释一下谢谢
2. 网络营销的工作主要是做什么啊？想多了解一下这方面
3. bbs营销作用
4. 关系营销最重要的特征

营销中心marketing center;营销中心是企业中负责产品营销工作的部门或组织，负责管理发现消费需求、产品定位、主导产品开发、价格策略与竞争、通路管理、推广、组织和部门日常管理、营销战略规划和策略执行等系列工作。一般来讲，企业或组织的营销中心是相对于制造中心、研发中心而存在的，营销中心与研发中心、制造中心构成一个企业或组织的铁三角，他们既有分工又相互配合：研发是因、生产是果，营销贯穿于整个过程，既是因又是果。说的直白些：企业或组织生存的意义，对外说是服务于利益相关者（如股东、客户、员工、社区等等），本质上是通过发现需求、满足需求，进而获取利润，这也是营销的本质。而营销中心，就是实现这一目的的核心部门。

都说金杯金杯不如口碑，这是一句古老的谚语，也说明口碑营销自古就有。但是互联网时代口碑营销超越了传统口碑营销口口相传的规则，而通过互联网能从陌生人传向陌生人，这让口碑营销的影响力和传播速度被无限放大，这也就是口碑营销在网络时代崛起的原因。今天，小马识途营销顾问就为的小伙伴们聊一下，网络口碑营销要做什么工作？企业应该如何操作网络口碑营销？

顾名思义，口碑营销主要是传递品牌的口碑，建立信任度的。那么这个口碑不应该是广告性质，而应该是人与人之间的传播。小马识途营销顾问认为在互联网上，任何一种自然性内容传递形式都可能形成口碑传播，所以网络口碑营销的覆盖范围很大，最常见的如新闻传播、问答营销、论坛营销、微信微博营销、百科营销、视频营销等。

1、问答营销：

问答营销在小编看来，有点类似于淘宝、京东上面的评价，在网上购物大家非常喜欢看看别人的评价，以此来做为自己是否购买这件产品的评判，所以卖主也是非常在意自己店铺的评价。

那么对于网络营销而言，问答营销对于企业的作用也是非常重要的，百度知道、360问答、搜狗问答、知乎等，都是可以做为企业问答营销的宣传平台。

2、新闻营销：

新闻平台自身带有比较公信力的光环，网民对于新闻平台的可信度超过其他的平台信息。四大门户平台，地方门户平台，行业平台等，都是企业可以借助传播的渠道，在新闻平台还可以做软文营销，植入软广告宣传。

3、论坛营销：

借助论坛营销，主要是因为其平台本身的高流量、互动性。很多口碑往往诞生于社交媒体上，论坛就是属于传统的社交媒体。

选择在活跃度高、传播性强的平台进行发帖，在帖子中阐述自己的品牌理念，以及近期对电视剧的植入，达到品牌口碑塑造的作用。

4、微信微博

近年来，微博营销、微信营销也是强势登陆，做为品牌的传播非常的有作用，自有的忠诚粉丝，能够免费为其宣传，能够做到互动，引导并塑造一个良好的口碑环境。

5、视频营销

视频营销是指利用视频信息传播的营销推广方法。小马识途会利用企业的视频资料进行优化加工，发布在高权重的视频网站上，实现长期留存，搜索收录。有需要的企业并可通过小马识途的媒介资源做到视频网站的推荐位置，获得更多的流量。

6、百科营销

百科营销自然不用多讲，企业普遍认识到了百科的重要性，但是目前百科创建的难度陡增，需要有可靠的佐证资料才能成功建设百科词条，小马识途专注网络营销十年，开展百科营销15年，积累的丰富的资源和实战经验，可帮企业最大限度完成百科营销的需求。

同学，现在都已经是自媒体时代了，BBS营销已经早就过时了吧？！现在还有几个人是喜欢泡论坛的啊？！

确实，曾经，在互联网上，普通用户没有可以发表自己观点的空间，就只有BBS论坛这一个途径。于是，类似天涯猫扑一类的论坛媒体，曾经火爆一时，也曾经因此塑造过一些网红出现。

但是后来，随着网络技术的进步，自媒体形式的多样化，BVS论坛，已经不再是网民唯一的聚集地了。

统观互联网平台的发展，SNS社区，是首先对BBS论坛发起挑战的自媒体模式。再后来，博客出现了，紧接着，微博出现了。紧接着，朋友圈、公众号、媒体号，一波接一波，出现。BBS论坛，原有的用户群体被四散瓜分，原来的BBS论坛媒体，也逐渐淡出了网民的视线了。

而现如今，自媒体平台又有了本质性的进步。普通网民发布内容，可以不再是文字内容。图文、音频、视频、短视频、直播……都成了现在更流行的自媒体形式了。

更有甚者，未来，如果裸眼3D技术再进一步发展，VR直播变成下一个自媒体风口也不是没有机会的。

所以，早就别研究BBS营销了，与时俱进，研究研究未来自媒体，会更有竞争力。

双向沟通 双向沟通是有效建立关系的基础, 只有广泛的信息交流和信息共享, 才可能使企业赢得 各个利益相关者的支持与合作。 我们常会看到一些负面的发生, 究其原因就是沟通是单向的, 甚至一意孤行的,所产生的后果就是双方的对立。

合作协同 一般来讲关系有两种基本状态,就是对立和合作。只有通过合作才能实现协同,因此合 作是“双赢”的基础。 比如目前很多开放平台中有一些开发者, 其与平台运营方就是合作关系, 流量与内容的合作才可能达到双赢的局面。

利益双赢 关系营销是通过合作增加关系各方的利益, 而不是通过损害其中一方或多方的利益来增 加其他各方的利益,有人说这是很难两全的事情,比如淘宝 C 店与 B 店,所以才会有淘宝 商城独立为天猫,尽管现在还会对 B 店有资源倾斜,这是这个生态中的游戏规则,利益双 赢比如你与供应商和消费者之间的关系, 损害供应商利益来赢得消费者, 这样的生意或许因 为垄断存在,但着实长久不了。

亲密伙伴 企业与用户之间的关系有时就像亲密的伙伴一样, 关系能否得到稳定和发展

在市场经济日趋完善和全球经济一体化的氛围里，企业置身于社会经济大环境之中关系营销，其营销活动的核心是正确处理与消费者、竞争者、供应商、经营商、政府机构、社区及其他公众之间的关系。关系营销日趋成为营销的关键，发挥着重要的作用。

1、关系营销的概念

关系营销与传统营销的区别就在于对顾客的理解。传统营销对关系的理解仅仅限于向顾客出售产品，完成交易，把顾客看作产品的最终使用者；关丕萱熊超顾客看作是有着多重利益关系、多重需求，存在潜在价值的人。关系的内涵发展到了不断发现和满足顾客的需求，帮助顾客实现和扩大其价值，并建成一种长期的良好的关系基础。

随着市场的快速扩张和深化，企业的不断发展，产品极大地丰富了，这使顾客的选择余地大大拓展。一个企业若是不能及时了解、发现、满足顾客的需求，无异于将顾客手的怀中，自断财路。而技术条件的改善使得关系营销从发展的要求到发展的必要成为可能。技术飞速发展，引起了信息大爆炸，信息媒体不断地增加，在一定程度上加快了媒体的专业化，单一媒体功能被弱化了。这意味着一些企业，必须在电视、电台、杂志、报纸、多种媒介中大量做广告关系营销，才能使信息尽量多地传递到消费者身边。因此，许多企业纷纷开始建立与顾客之间的更为直接的关系。

关系营销的优势使它的发展成21世纪不可逆转的趋势，成了企业家们的“新宠”。关系营销更有效地运用了成本，因为时间与财物都花在了最有潜力的顾客身上，而且影响又极其深远――针对顾客朋友与合作伙伴。不可否认，关系营销目前来看是高成本的。但我们相信，随着技术的进一步发展，营销网络的进一步健全，关系营销所需的成本会不断地减少的，但其魅力却会不断扩大。

2、关系营销的本质特征

协同理论从自然界推广到人类社会可以解释许多社会、经济现象，如计算机的并行计算和网络功能即需要协同工作，经济生活中的个人和团体也趋向于按协作的方式行事。

经济活动中，关系的存在状态从性质上可分为对立性的和合作性的两类。对立性的关系状态是指企业组织与相关者之间为了各自目标、利益而相互排斥或反对，包括竞争、冲突、对抗、强制、斗争等；合作性的关系状态是指关系的主客体双方为了共同的利益和目标采取相互支持、相互配合的态度和行动。21世纪，新秩序下建立的市场上，已有越来越多的营销者将会强调与顾客、分销商、供应商甚至是襄争者建立长期的、彼此信任的、互利的关系。因此，关系营销的本质特征就是以沟通为基础。

3、关系营销方式

(1)注重营销关系中的资源配置

面对顾客变化、外部竞争，企业承担不起内部竞争所造成的能量和资源的浪费，企业的全体人员必须通过有效的资源配置和利用，同心协力地实现企业的经营目标。

A、人力资源措施

主要措施有：部门间的人员轮换、从内部提升、跨业务单元的

步骤1/5

双向沟通

在关系营销中，沟通应该是双向而非单向的。只有广泛的信息交流和信息共享，才可能使企业赢得各个利益相关者的支持与合作。

步骤2/5

合作

一般而言，关系有两种基本状态，即对立和合作。只有通过合作才能实现协同，因此合作是“双赢”的基础。

步骤3/5

双赢

即关系营销旨在通过合作增加关系各方的利益，而不是通过损害其中一方或多方的利益来增加其他各方的利益。

步骤4/5

亲密

关系能否得到稳定和发展，情感因素也起着重要作用。因此关系营销不只是要实现物质利益的互惠，还必须让参与各方能从关系中获得情感的需求满足。

步骤5/5

控制

关系营销要求建立专门的部门，用以跟踪顾客、分销商、供应商及营销系统中其他参与者的态度，由此了解关系的动态变化，及时采取措施消除关系中的不稳定因素和不利于关系各方利益共同增长因素。此外，通过有效的信息反馈，也有利于企业及时改进产品和服务，更好地满足市场的需求。